Solicitação de cancelamento de boletos

O cancelamento de boleto deve ser solicitado para aquele com status "pending" impedindo o pagamento do mesmo pelo "buyer" (comprador).

Existem casos em que boletos são gerados com alguma divergência ou a compra sofre algum tipo de alteração depois do boleto já criado, para isso, um sistema de solicitação de cancelamento foi desenvolvido para atender a necessidade de que esses boletos fiquem inutilizáveis.

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Importante

A Zoop não realiza o cancelamento dos boletos e sim a solicitação, para que os boletos sejam cancelados, ao banco emissor. Quando recebemos a resposta do banco, mudamos o status do boleto para "canceled".

O fluxo de solicitação de cancelamento é bem simples e tudo acontece de um dia útil para outro, ou seja, a funcionalidade fica disponível diariamente para que as solicitações sejam realizadas. As mesmas serão feitas via API, transação por transação.

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Fluxo de status

Definição dos status da solicitação:

requested : A solicitação de cancelamento foi criada com sucesso.
refused : A transação solicitada possui um status diferente de PENDING, e por isso não está elegível para o cancelamento.
error : Houve um erro inesperado ao criar a solicitação de cancelamento.
rejected : Banco emissor rejeitou a operação.
finished : O boleto foi cancelado com sucesso.