Esses usuários estão relacionados ao acesso ao Dashboard (sendo o acesso do parceiro) e ao Minha Conta (sendo o acesso do estabelecimento comercial (EC)).
A criação e exclusão de usuários pode ser feita pelo Dashboard ou via API com os endpoints disponíveis em [Referência da API](🔗).
**Gestão de usuários via Dashboard** A criação e exclusão de usuários pode ser feita pelo [Dashboard](🔗) para acessar as informações do Marketplace. Todo Dashboard (de teste e produção) quando criado já possuí um usuário do tipo **Administrador**, com ele é possível criar outros usuários dos tipos: Administrador, Operações, Configurações e Visualização (definições da tabela abaixo). Ao criar um usuário via Dashboard, é necessário cadastrar um e-mail válido (real) para que o e-mail de confirmação e definição seja enviado. A senha definida deve atender os critérios de segurança, contendo: letras maiúsculas, minúsculas, caracteres especiais e números.
**Gestão de usuários via API** Via API é possível criar, excluir, consultar permissionamento de usuários utilizando as credenciais do Marketplace (ZPK + Marketplace ID). O que define o tipo do usuário e/ou permissões é a informação do campo **"model _name"**, inclusive o do seller, para acessar o Minha Conta. Ao criar um usuário via API, é necessário cadastrar um e-mail válido (real). Existe a opção de disparar o e-mail de confirmação e definição de senha ou defini-la no momento da criação. A senha definida deve atender os critérios de segurança, contendo: letras maiúsculas, minúsculas, caracteres especiais e números.
| Tipos usuários | model_name | Descrição |
| Administrador | full_access_admin | Acesso completo ao **Dashboard**, possui todas as permissões de visualização e ação na área de operações e de configurações. |
| Operações | full_visualization | Possui todas as permissões de visualização e ação na área de operações no **Dashboard**. |
| Configurações | full_access_operation | Possui todas as permissões de visualização e ação na área de configurações no **Dashboard**. |
| Visualização | full_access_configuration | Possui apenas as permissões de visualização nas áreas de operações e de configurações no **Dashboard**. |
| Seller | customers | Acesso completo ao **Minha Conta**, possui todas as permissões de visualização e ação na área de operações e de configurações. |
Conflito de e-mails
Para evitar conflitos de e-mails que impedem o acesso, é fundamental que um determinado e-mail seja atrelado a apenas um usuário.
Esse conflito também acontece quando usuários com o mesmo e-mail em ambientes diferentes (teste e produção), são cadastrador para acessar o **Dashboard**. Referente ao acesso no **Minha Conta**, esse conflito ocorre caso dois Sellers (vendedores) utilizem o mesmo e-mail.