## Credenciamento Full

O credenciamento full tem o objetivo liberar as amarras que acontecem no credenciamento lite.

As contas criadas pelo credenciamento full libera que se movimente um saldo acima de R$5.000,00 por mês, emissão de cartão e as transferências podem ser para contas de diferentes titularidades.

Veja a chamada da [API](🔗)

## Fluxo de credenciamento:

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Fluxo de credenciamento

Para cada passo do fluxo de credenciamento é necessário que dados sejam enviados antes de prosseguir ao próximo. Confira os passos abaixo:

Primeiramente é necessário realizar o cadastro do holder, entretanto os dados necessários variam para os tipos de entidade cadastrada.

## Envio de Dados de Cadastro PF ou PJ



Nesse estágio o portador da conta inicia com o status a seguir:

**WAITING_INFO**: Indica que alguma informação obrigatória ainda falta ser provida no cadastro do holder.

## Envio de documentos

Os documentos necessários também variam de acordo com o tipo de entidade, confira a lista abaixo:



Nesse estágio o portador da conta inicia com o status a seguir:

**WAITING_DOCUMENTS:** Indica que algum documento obrigatório para o holder ainda não foi fornecido.

Recomendações para o envio de documentos:

**- Escolha ambiente iluminado** **- Enquadre bem os documentos** **- Não use flash do celular ao fotografar, ele pode ofuscar algum dado e atrapalhar nossa equipe na análise das informações** **- Antes de enviar as fotos, confira se tudo está fácil de ler. Se você consegue identificar os dados, nossa equipe também será capaz**

Recomendações para o envio de selfie:

**Providencie iluminação suficiente** **Escolha o caminho do meio:** - Nem muita nem pouca luz. Faça teste com luminárias de mesa, que não precisam ser direcionadas diretamente para seu rosto: experimente apontar para a parede, por exemplo, de maneira que reflita sua face, mas sem deixá-la clara demais. Preste atenção às janelas, evitando luz forte **Use o flash somente se não tiver outras alternativas** - O brilho provocado pelo flash e o efeito “olhos vermelhos” podem dificultar o reconhecimento. Só use flash se não puder recorrer a outros meios para produzir a iluminação adequada **Mantenha os olhos abertos** **Aposte na pose frontal** - Esteticamente, dar uma leve inclinada na cabeça e um “olhar 43”, tendem a tornar o rosto mais agradável, é verdade. Mas, para a identificação, o melhor é fazer a foto de frente, de maneira que os algoritmos reconheçam a imagem do rosto mais rapidamente **Evite usar óculos e outros acessórios como chapéus e bonés**

## Solicitação de Aprovação

Após o cadastro do portador, seus sócios (caso necessário) e feito o envio dos documentos, chega o momento de solicitar a aprovação. Isso deverá ser feito na API de [Solicitação de Cadastro do Portador](🔗).

Feito isso, o portador será movido para o status **WAITING_ANALYSIS **



**WAITING_ANALYSIS:** Indica que o cadastro do holder está em processo de análise pelo time de risco;

A partir deste ponto o portador poderá ser movido para outros 3 status. **WAITING_CORRECTIONS, DENIED e ACTIVE**



**WAITING_CORRECTIONS:** Indica que o cadastro do holder necessita de correções demandadas pelos times credenciamento/risco; **DENIED:** Indica que o cadastro do holder foi negado pelo time de risco; **ACTIVE:** Indica que o cadastro do holder está completo e o mesmo se encontra apto a criar/movimentar suas contas digitais;

## Finalização do credenciamento

O tempo de avaliação é de até 3 dias úteis.

Outros estados possíveis para um determinado usuário portador de conta digital:

**BLOCKED:** Indica que o holder foi bloqueado por algum time da Zoop participante do processo de credenciamento e portanto não pode debitar saldo de suas contas digitais; **CANCELLED:** Indica que holder foi cancelado a pedido dele ou de seus representantes legais e portanto suas contas digitais também serão canceladas;

Os estabelecimentos comerciais devidamente credenciados pelo processo de credenciamento da plataforma de pagamentos são dispensados de realizar novamente o credenciamento na operação de banking podendo ter uma conta de pagamento criada em nome do estabelecimento comercial fazendo uso das mesmas informações cadastrais informadas no cadastro de pagamentos, mesmo que não atendam a todas informações obrigatórias, sendo limitado ao portador somente as operações de carregamento de saldo proveniente da adquirência e resgate destes valores através saque para conta bancária de mesma titularidade, independente do volume operado na conta de pagamento, devendo o portador complementar seu cadastro com as informações obrigatórias para ter acesso aos outros serviços de conta de pagamento como emissão de cartões, pagamento de contas, transferência p2p, etc.