Cartão pré-pago

Overview

Cartão Pré-Pago bandeira Visa, White Label personalizado com a sua marca, permite que você ofereça ao mercado, de forma rápida e segura, uma solução que atenda seu modelo de negócio. Através da nossa API de Cartão Pré-Pago, é possível solicitar a emissão de cartões de natureza pré-paga, onde o limite disponível para utilização em compras e saques, está diretamente ligado ao saldo existente na conta digital do portador. Sendo assim, as transações (compras ou saques) realizadas com os cartões, são debitadas do saldo disponível em conta digital, no momento em que acontecem.

Portanto, é pré-requisito a existência de uma conta digital ativa, na Zoop, para os portadores.
E mais:

• Layout na identidade visual da empresa;
• Cartões com Chip e Contactless (pagamentos por aproximação);
• Totalmente vinculado ao saldo da conta;
• Gestão completa nas APIs de: Mudança de senha, solicitação de 2a via, ativação, cancelamento, bloqueio, desbloqueio;
• Sem fatura;
• Descontos no programa da Bandeira Vai de Visa;
• Compras nacionais e internacionais, em lojas físicas e online no crédito pré-pago;
• Saques nos caixas da Rede Banco24Horas e Saque Pague;

Os cartões pré-pagos estão se tornando populares pois são uma alternativa para quem não possui conta em banco ou não possui cartão de crédito. Todos os cartões emitidos através da nossa plataforma, possuem bandeira VISA e são habilitados exclusivamente para a função crédito, devido ao fato de permitirem compras online. Porém, por serem pré-pagos, não permitem o parcelamento de compras.

Basicamente o cartão pré-pago é como um cartão de débito, feito para que o consumidor deposite/receba o seu dinheiro, onde tudo que ele compra, será deduzido automaticamente do saldo da conta. Sendo assim, não é possível realizar o parcelamento da compra, como existe hoje no cartão de crédito.

Fluxo de contratação

Pedido de cartões

O holder fica habilitado a solicitar novos cartões via API e seguirá o fluxo abaixo.

Principais dicas e informações

Uso da função crédito

Para permitir que o usuário compre pela internet, pois normalmente as lojas virtuais só aceitam cartões de crédito como forma de pagamento, é difícil encontrar sites que aceitem pagamentos em cartões de débito.

Funções da API

Nossa API, também permite o gerenciamento de todo o ciclo de vida dos cartões, como por exemplo, o bloqueio e desbloqueio, ativação e cancelamento, tudo por iniciativa do portador. Além disso, a plataforma oferece um conjunto de eventos e notificações, para os nossos parceiros, com o objetivo de permitir o acompanhamento, em tempo real, da situação dos cartões emitidos, assim como, de todas as transações realizadas pelos portadores dos cartões.

Tipos de cartões

Na Zoop os cartões podem ser virtuais (cartões não impressos) ou físicos (cartões impressos).

Cartões virtuais

Os cartões virtuais são normalmente usados ​​para aumentar a segurança contra roubo de dados do cartão em transações de comércio eletrônico. Por não precisar ser impresso, o cartão está pronto para uso logo após o desbloqueio.

Cartões físicos com tecnologia contactless

Este é o tipo de cartão mais usado, temos o modelo com o nome do portador na impressão e esse cartão pode ser usado para realizar transações em maquininhas, bem como transações em sites e aplicativos de compra online.

No contactless, basta aproximar o cartão da maquininha para finalizar a transação. É importante ressaltar que as transações por aproximação têm um limite de R$200, ou seja, a senha é necessária para compras acima de R$200. Além do mais, só é possível utilizar o contactless no máximo 5 vezes ao dia, sem usar a senha entre operações.

Em caso de perda ou roubo, o cliente deve fazer o bloqueio do cartão imediatamente, e solicitar a segunda via na qual já temos a API para tal função.

Fluxo de transação

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As transações podem constar em 3 status:

• Approved: Para transações aprovadas
• Denied: Para transações negadas
• Fail: Para transações falhas

Status dos cartões

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Pending: Quando está em trânsito para o domicílio do holder ou pendente de ativação
Active: Quando está pronto para ativação e pode ser utilizado livremente pelo holder
Pending: Quando o cartão não pode ser temporariamente utilizado mas é reversível
Canceled: Quando o cartão não pode ser mais utilizado e está cancelado definitivamente
Denied: Quando a solicitação do cartão é negada no processo de onboarding da Emissora
Waiting_Corrections: Quando a Emissora detecta erros semânticos nos dados cadastrais do holder
Waiting_Analysis: Quando a análise dos dados para onboard ainda não está concluída
Error: Quando há um erro sistêmico no pedido deste cartão, seja Emissor ou Zoop

Senha do cartão

Quando o cartão chegar na casa do cliente o desbloqueio deve ser feito através da API de desbloqueio no APP do marketplace, temos as funcionalidades de API de troca de senha em caso de esquecimento ou alteração.

Lista de códigos de resposta

Temos no webhook a classificação adequada dos códigos enviados como respostas para solicitações de autorização, informando se foi autorizada ou negada, e também qual o motivo.

Aprovadas (Approved)

Negada (Denied)

Códigos de resposta negada

Falha (Fail)

Códigos de resposta com falha

Modo de Entrada da Transação

No webhook da transação também vão constar os Modos de entrada (EntryMode) são códigos numéricos que identificam o método em que uma transação com cartão foi capturada. Define, por exemplo, se uma transação de compra foi realizada em um e-commerce ou com um cartão físico, senha inserida com senha ou de forma contactless (por aproximação).

Esses códigos numéricos auxiliam no entendimento do cenário em uma transação no webhook, se ela foi corretamente processada e se essa transação pode ser contestada pelo titular do cartão.

Códigos de modo de entrada

Saque em ATM

Com o Cartão Pré Pago o portador tem a possibilidade de transformar o dinheiro que possui na conta digital em espécie em caixas eletrônicos. Então, estamos falando da transação que o cliente faz no Banco24Horas ou da rede Saque Pague para retirar dinheiro.

Chargeback

O chargeback acontece quando uma cobrança é contestada pelo titular do cartão e o valor tem de ser devolvido. Pode ser contestado até 120 dias das datas: recebimento da mercadoria, evento, defeito, serviço, devolução da mercadoria ou do crédito acordado.

Fluxo da Contestação da venda