Estorno da transação Pix online
O prazo para solicitar um estorno será de 90 dias, devendo ser utilizada a mesma API para estono de vendas CNP (cartão não presente).
A devolução ao pagador ocorrerá em D+0 (zero)
Cancelamento total após o parcial
A feature permite realizar o cancelamento total de uma transação Pix sem precisar recalcular os valores pendentes.
Anteriormente quando era realizada uma devolução parcial, depois havia necessidade de um cancelamento total, era necessário calcular o saldo restante da transação e enviar o valor exato na requisição. Com essa nova funcionalidade uma vez realizado um estorno parcial, e posteriormente havendo a necessidade de um cancelamento total, será possível enviar o valor total da transação que a Zoop irá calcular o saldo restante e processar a devolução.
Exemplo:
- O pagamento total é de R$10
- O Parceiro solicita estorno de R$2
- O Estorno parcial (R$2) é realizado com sucesso
- A Zoop irá disparar um evento de Webhook com o valor solicitado, no caso de R$2
- O Parceiro solicita estorno total de R$10
- O Estorno do valor restante disponível de R$8 é realizado com sucesso
- A Zoop envia um novo evento de Webhook com o valor de R$8
Atenção
Para a liberação dessa feature é necessário solicitar ao nosso suporte através do e-mail [email protected]
Updated 10 months ago